Conditions de Retour

Retours et échanges

Un article commandé a un défaut ? Ou bien il n'est pas à votre taille ? Vous pouvez nous le renvoyer. Vous aurez le choix entre un échange ou un remboursement.

Vous pouvez nous retourner un article dans les 14 jours après la réception de votre colis.

Merci de nous contacter à contact@inka-products.com pour que nous puissions vous envoyer une étiquette de retour. Merci d'indiquer le numéro de commande et le motif du retour.

Conditions de remboursement

Les articles doivent être retournés neufs, non portés ou abîmés pour pouvoir être renvoyés. Les articles qui auront été portés, lavés ou abîmés ne pourront en aucun cas être retournés. Tous les articles devront être retournés dans l’emballage d’origine, sans aucune inscription sur celui-ci, avec les étiquettes en place et tous les éventuels accessoires joints et accompagnés d’une copie de la facture.

Si les articles commandés remplissent les conditions énoncées ci-dessus ils pourront nous être renvoyés afin de les échanger ou d’être remboursé sans pénalités à l’exception des frais de retours qui sont à votre charge

Erreur de notre part

Vous avez reçu le mauvais article ? Ne vous inquiétez pas ! Nous réglerons le problème au plus vite. Vous pouvez joindre le SAV à contact@inka-products.com